„Ten, kto sa chce stále učiť napokon vždy predbehne toho, čo už všetko vie.“ Satya Nadella, CEO spoločnosti Microsoft Znie to jednoducho. Buď človek rastie, učí sa a mení, alebo ustrnie. Lenže vo firmách sa táto myšlienka často interpretuje veľmi nesprávne. Domnievame sa, že ak ľudia nezvládajú zmenu, asi nechcú rásť. Je to síce pohodlné vysvetlenie, ale vo väčšine prípadov nesprávne. Ľudia nezlyhávajú pri zmenách preto, že sú leniví, negatívni alebo majú odpor voči n